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步入2025年，电商行业在历经多年高速增长后，正站在高质量发展的关键转折点。
近日，知名经济学家、国研新经济研究院创始院长朱克力在新京报贝壳财经举办的“2025电商破局：穿越流量红海，构建共赢生态会客厅”上，深入剖析了2025年电商行业的发展趋势，指出消费变革与技术革新正推动电商从“流量争夺”转向“价值深耕”。
他谈到，“千亿扶持”计划通过减免技术服务费、提供广告补贴等方式，直接降低商家运营成本。实践表明，通过降低商家运营成本、提升其盈利能力，平台能实现用户增长与商家留存的双重提升，最终构建“商家成长-商品丰富-用户留存”的正向循环。
电商迎来趋势性变革，平台构建生态闭环
朱克力认为，2025年电商的核心趋势体现在消费场景的深度重构与技术应用的范式突破。在消费端，用户需求已从“功能满足”转变为“意义消费”，情绪价值成为驱动购买的关键因素。年轻群体对虚拟偶像周边、沉浸式体验的付费意愿显著增强，健康消费也从单一产品需求转向生活方式消费，智能穿戴设备与低糖食品的关联销售成为新增长点，平台算法通过分析用户运动数据，能自动推荐适配的健身装备与营养补剂，形成“数据-服务-消费”的闭环。
他谈到，2025年，价值运营成为核心，平台需通过规则优化、服务升级与技术赋能构建生态闭环。在规则层面，平台降低佣金率、缩短结算周期是关键。例如拼多多推出“千亿扶持”计划通过减免技术服务费、提供广告补贴等方式，直接降低商家运营成本。服装商家在参与计划后，单月物流与营销成本降低，得以将资金投入新品研发，推出符合市场需求的国潮系列，销量显著增长。这种“让利”策略不仅提升商家盈利能力，也通过丰富商品供给增强用户黏性。
朱克力表示，价值运营的本质是“生态共赢”。平台需从“裁判”转型为“教练”，通过数据中台开放用户画像、市场趋势等资源，帮助商家精准选品。这种转型要求平台平衡短期收益与长期生态健康，避免“杀鸡取卵”式的流量收割。实践表明，通过降低商家运营成本、提升其盈利能力，平台能实现用户增长与商家留存的双重提升，最终构建“商家成长-商品丰富-用户留存”的正向循环。
多维度赋能商家，破解成本压力与品牌升级难题
“商家成本压力源于物流、资金与数据三重瓶颈。”朱克力表示，平台通过“基础设施共享”降低运营成本，例如整合多家快递公司资源推出共配模式，压缩县域商家单票配送成本。家电商家在参与平台共配项目后，物流成本降低，得以将资金投入产品研发，推出符合县域市场需求的高性价比产品，销量显著增长。
产业链整合层面，平台将分散农户与城市消费者直接连接，省去中间商环节提升农民收入。拼多多通过“农户+合作社+电商”模式，帮助山区果农将水果直接销往全国，果农收入大幅提升。同时，平台推动加工企业向产地聚集，形成“种植-加工-销售”一体化产业链，坚果品牌在产地建厂后，带动周边村庄共同致富。
他还称，区域经济协调发展方面，电商西进战略成效显著。通过培养本地主播销售非遗产品，既传承文化又促进就业。西部省份的平台孵化基地，已培养数千名乡村主播，带动当地手工艺品、特色农产品销售，形成“电商+文旅”的融合发展模式。县域市场开拓中，平台助力传统手工艺品转化为电商爆款，县陶瓷品牌通过直播推广，年销售额大幅增长，带动地方特色产业发展。
据朱克力介绍，电商平台在西南地区建立的“低空物流+电商”网络，不仅解决农产品出山难题，还通过无人机运输带动当地旅游业发展。游客乘坐观光直升机俯瞰梯田时，可通过机载设备扫码购买限定款农产品，将空中视野与即时消费结合，形成“观景即购物”的沉浸式体验。这种创新模式使地理劣势转化为生态特色，推动区域经济多元化发展。
朱克力强调，电商高质量发展需兼顾商业价值与社会价值，通过技术普惠与生态共建，实现经济增长与社会进步的良性互动。从低空物流到首发经济，从县域市场到循环经济，电商正以创新姿态重塑中国经济格局。
新京报贝壳财经记者程子姣
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